MyTurn│順番待ちシステム分析結果

順番待ちシステムブランド名

MyTurn

提供企業

株式会社JustEnough

分析・総合評価 

総合得点:43/100

6項目*5段階評価:13/30

総評

特徴的な機能やサービスは見当たらない標準的なシステム。導入事例公開はなく市場シェアもほぼないものと見られる。導入費用や維持費は安価な部分は良いが、価格帯毎に受付件数の上限があるため常時混雑する人気店では逆に月額コストが高くなる恐れがあり注意が必要。サポート保守体制は確認できない。特許保有も確認されていないことから大手企業やチェーン店での検討テーブルにはなかなかリスクを勘案し乗せづらいかもしれない。

各項目定性コメント

各6項目毎の評価分析指標(何を以て評価指標としているか)はこちらを参照

実績 

会社の設立は2008年5月。順番待ちシステムの提供年度は不明。事例開示も確認できていない。

信頼性 

資本金は2,000万円。特許保有は確認できない。東京・大阪に拠点あり。

機能性

発券、呼び出しといった標準的な機能のみに集約されている。多言語対応。独自機能なし。

コスト

受付件数が月1,500件までは5,800円、月3,000件までは10,800円、無制限プラン14,800円、受付件数が上限を超えた分については、1件ごとに5円ずつ加算されていく料金システム。それに加え通信料が発生(SMS1通あたり10円、電話1件20円)。いずれも税別。機器のレンタル料金も必要に応じて発生。

サポート体制

サポート内容や保守は一切公表されていないためSLAと保守サポートコストは事前に確認を要する。

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