ウェイティングパス│順番待ちシステム分析結果
順番待ちシステムブランド名
ウェイティングパス
提供企業
株式会社オーエイ推進センター
分析・総合評価
総評
企業としては老舗且つ中京地域では一定の存在感はある模様。エプソンなど大手メーカーとも提携するなど手堅い経営を行っている。一方で順番待ちシステム分野においては、新興勢力。22015年のリリース初期の勢いは影を潜める。価格帯は地場の中小企業をターゲットとしている割には値ごろ感があるわけでもなく、機能も大手機器に比べると充実しているほどではない。オリジナルのプリペイドカード発行機能以外は独自性や新規制は感じられない。
各項目定性コメント
※各6項目毎の評価分析指標(何を以て評価指標としているか)はこちらを参照
実績
愛知県名古屋市に本社を構える1984年創業の老舗システム開発会社。順番待ちシステムのリリースは2015年。導入施設は本社のある中部地域から支店のある北信越に限定。一時期「まいもん寿司」や「平四郎」などの回転寿司チェーンに数店舗導入された形跡がウェブ上から確認されているものの現在では既にEPARKに置き換わっている模様。最近では導入事例なども2017年以降ほぼ更新されておらず勢いとしては感じられない。
信頼性
資本金は1,000万円。地場を中心に中小企業のシステム開発・メンテナンスなどで安定した収益基盤を構築。規模拡大はここ数年見られていないものの堅実経営。一方で順番待ち領域の特許は確認できず大手企業が取り扱うには知的財産権でのリスクを考慮する必要はある。
機能性
リアルタイム順番待ち機能、顧客管理機能、プリペイド機能付ポイントカード、メール・クーポン配信機能の4つの基本機能を標準装備。多言語対応。日時予約順番待ちなどはオプション機能となっており追加料金が必要。テナント本部と店舗は別々の管理画面を持っており、1店舗毎の個別管理、業態やブランドなどで店舗をグループごとに管理することもできる。
コスト
初期費用30万円。月額23,000円と平均的な価格帯。月額基本料金に含まれる基本機能や保守サポート範囲は限定的と見られる。
サポート体制
本社、支店が一部地域に限られていることから営業によるサポートや保守メンテナンス体制はカバー領域が限られる。全国チェーン規模の保守対応は容易ではないと見られる。