順番待ちシステム国内勢力図

勢力図は2021年時点のものとなり、その後の各社シェアには小さな変化はあるものと思いますが、分析によれば上位層においては直近5年程は大きなシェアの変化は見られておりません。

一方でそれ以外の中位～下位においては入れ替わりが激しく、その他スタートアップやベンチャー企業の参入に活発な動きが見られました。ただし、それらの層は事業開始から数年も経たずサービス停止や事業再編により縮小などと多くの参入企業が短期間で淘汰されていきました。

それらの変遷を鑑みるに、これらの順番待ちシステム事業継続において、システムの安定稼働とサービス品質、サポートレベルを継続的に維持していくことがいかに難しいかを物語っています。

それらの需要増、認知度アップを背景に2020年後半からは、再び順番待ちシステムの市場参入を開始する新興企業が増加する事となりました。

スタートアップベンチャーのみならず異業種からも続々と参入が見られています。

ただ、分析によると、その動きは今後も数年は続くと見られていますが、一方で携帯やその他IT関連業界のようにトレンドによって市場が急拡大した業界の歴史を鑑みるに、一時的には短期的視点で参入を図る新興プレイヤーが増えるものの、数年スパンで見れば、知的財産権を先に保持し市場を抑えた一部の企業により業界は統合再編され、それらの対策に乗り遅れた企業群は整理淘汰されていくものと考えます。

我々の分析によれば一部の企業においては既に先を見据えそれらの対策に先手を打ち、足場を固めているのが伺えます。やはり最終的には先見性と資本力を兼ね備えた企業のみが市場に残っていくのものと考えています。

特に2017年以降で順番待ち市場に参入した中小企業群においは同市場における標準特許領域を既に大量に先行企業数社に抑えられていることから、知的財産権の保有は現実的には不可能であり、逆に先行する企業から権利侵害を訴えられるリスクが極めて高い状況にあると捉えられます。

ただ如何せんそれらのリスクに参入企業側が全く気付いていない。。。

大手2社が本気になったときには企業存続が危ぶまれるべきかなりの痛手を負うことが明らかと見られ、どう見積もっても順番待ち市場において得られる限定的なリターンとその際に負うべきリスクのバランスが悪すぎると言えます。

先日とある企業の社長が不正競争防止法で刑事罰を受けましたが、外食産業における知的財産権しかり、法的なリスクに対する考えが海外に比べ圧倒的に低いというのが伺えます。

それらの企業各社はベンチャーや大手企業は少なく、自社に知的財産部門がないことも影響すると見られており、参入時に知的財産分野での入念な市場調査を一切していない可能性が非常に高いと見られます。

海外であればパテント・トロールのよい餌食になっている可能性が高い。これからは国内においても痛い目を見て学ぶ機会が増えてくるものと想定されます。

いろんな意味で刺激的な業界であり、今後も様々な観点でこれらの動向には注目していきたいと思います。