ネコの目システム│順番待ちシステム分析結果
順番待ちシステムブランド
ネコの目システム
提供企業
リプライス株式会社
分析総合評価
総評
20年以上も順番待ち事業を継続している点では信頼に値するシステムの1つと言える。機能についても必要最低限にまとめられており発券を中心とした業態では十分と見られる。自治体向けでは一定のシェアはあるものの飲食店など民間企業でのシェアは導入事例においても確認されておらず、主に販促や集客領域への機能拡張性は大手機器に比べると低い。
プラットフォームとしての活用度としても会員規模の開示はないが、限定的であり導入施設としての集客効果や会員基盤を活用した販促面への期待度はリクルートやEPARKなど大手機器が提供するメリットに比べるとどうしても見劣りはする。
各項目定性コメント
※各6項目毎の評価分析指標(何を以て評価指標としているか)はこちらのページを参照
実績
2001年5月から「ネコの目システム」を販売する老舗中の老舗企業。飲食店向けというよりは、年金機構事務所など自治体や官公庁セクションへの「待ち時間情報システム」の提供が同社のコアな事業となっている。飲食店など民間企業への導入は一部に限られている。
信頼性
資本金は8,000万円。特許保有は確認されず。2000年代初期から提供されている機能については先使用権を主張できる可能性もあるが機能単位でのリリース時期を導入前に事前確認する必要はある。
機能性
標準的な機能に特化、販促やCRMと領域への広がりはない(同社のメインターゲットが飲食店ではないことから集客や販促、会員化機能などに関しては注力していないことが伺える)
コスト
初期費用、ランニング費用などに関わる情報は公開されていない。導入企業のニーズや要望に応じてカスタマイズして提供しているケースが多いと見られる。
サポート体制
サポート体制や保守については公開されていない。導入施設例を見ると全国規模のチェーン店がないことから事前に確認する必要がある。官公庁出先機関との取引も多いことからサポート品質は整備されているものと思われる。